[RÉUSSIR SON LEADERSHIP] Comment trouver le leader en vous

[RÉUSSIR SON LEADERSHIP] Comment trouver le leader en vous, de Dale Carnagie (1995)

Ce livre a maintenant plus de 20 ans et pourtant, les principes de Dale Carnegie sont toujours d'actualité. Ce livre représente même un concentré des principes d'un bon leadership et surtout les attitudes qu'il nous faut assimiler et faire notre pour gagner en leadership. J'y ai même retrouvé des principes que propose Jack Canfield, considéré comme le coach international n°1, dans son célèbre ouvrage ("Le succès selon Jack") qui lui n'a que quelques années. 

Cet ouvrage est à conseiller en première lecture pour qui souhaiterait se renseigner sur le leadership tant il offre une première ouverture que nous pourrons approfondir avec des écrits plus récents par la suite. Pour autant, il ne s'agit pas seulement d'une introduction au leadership mais d'une bonne vision d'ensemble illustrée de nombreux cas et témoignages réels qui rendent ce livre d'autant plus riche. Si je devais trouver une piste d'amélioration à ce livre, il s'agirait d'utiliser des encadrés de fin de chapitre qui invitent davantage à la réflexion tout comme le premier chapitre. 

Ce qu'il faut retenir en 15 principes : 

• Principe n°1 : Une communication basée sur la confiance de l'autre ;
• Principe n°2 : Savoir motiver ses collaborateurs ;
• Principe n°3 : Porter et exprimer aux autres l'intérêt que nous avons pour eux ;
• Principe n°4 : Savoir faire preuve d'empathie en visualisant les situations du point de vue de l'autre ;
• Principe n°5 : Savoir écouter, de manière attentionnée et intéressée, votre interlocuteur ;
• Principe n°6 : Savoir valoriser son équipe et chercher même à en faire eux-mêmes des leaders ;
• Principe n°7 : Respecter la dignité des autres, peu importe leur place dans la société et dans l'entreprise ;
• Principe n°8 : Savoir mettre en valeur, féliciter et récompenser vos collaborateurs tout en sachant que l'argent n'est pas le meilleur moyen pour cela ;
• Principe n°9 : N'occulter pas les critiques et les erreurs : traitez-les ! Il faut d'une part savoir accepter ses erreurs et les endosser mais aussi répondre à ses clients avec objectivité même en cas de critique ; 
• Principe n°10 : Fixez-vous des objectifs réalistes, éventuellement atteignables en plusieurs étapes ;
• Principe n°11 : Rester "focus", c’est-à-dire, ne pas oublier la ligne directrice de sa stratégie qui vous permettra d'atteindre vos objectifs ;
• Principe n°12 : Savoir maintenir un équilibre dans sa vie professionnelle et personnelle, ce qui vous permettra d'être plus endurant et au final plus efficace ;
• Principe n°13 : Créer et garder une attitude mentale positive au sein de votre équipe : si vous voulez que votre équipe croit à votre projet, vous devez vous-même en être convaincu ! 
• Principe n°14 : Apprendre à dominer son stress pour ne pas se laisser dominer par ses sentiments négatifs et ne pas en faire pâtir les autres ;
• Principe n°15 : Adopter une attitude enthousiaste qui se voudra contagieuse.

Mise en application - vos défis : 

• Défi n°1 : Identifiez chez vous vos qualités de leader et vos ressources à développer dans ce sens (plusieurs ouvrages peuvent vous aider au besoin).
• Défi n°2 : Déterminer, parmi les principes de Dale Carnegie, 2 à 3 principes qui nous sont les moins familiers et en faire une habitude pour les mettre en application chaque jour pendant au moins 2 semaines. 
• Défi n°3 : Sur un programme de 3 à 6 mois, prendre dans l'ordre chacun des principes.

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